Über uns

Sorgfältig ausgeführte Dienstleistungen und gut qualifizierte Mitarbeiter zeichnen das im Jahre 2011 gegründete Meister-Unternehmen aus Linthe/Alt Bork, Potsdam-Mittelmark, aus. Firmeninhaber Marcel Mika hat viel Fachwissen und Leidenschaft für die Feuerwehrtechnik mitgebracht. Nach 17 jährigerTätigkeit in der "Landesschule und Technischen Einrichtung für Brand und Katastrophenschutz"(LSTE), in der er zuletzt viele Jahre im Prüfdienst als Spezialist für Hubrettungsfahrzeuge arbeitete, machte sich Marcel Mika mit der Firma FTM-Service im Jahr 2011 selbständig. In nur wenigen Jahren hat sich das Unternehmen als renommierter Service-Dienstleister einen Namen gemacht – auch weit über die brandenburgische Landesgrenze hinaus. Sogar im spanischen Santiago de Compostela, am Ende des Jakobsweges, ist einer unserer Kunden beheimatet. Wir sind davon überzeugt, dass nur nachhaltige Kundenzufriedenheit zählt. Davon profitieren wir und der Kunde gleichermaßen.

Unser Qualitätsversprechen

  • Wir arbeiten ausschließlich mit Ersatzteilen in Herstellerqualität. Die von uns verwendete Technik z. B. unsere Fehlerdiagnosegeräte werden ständig auf dem aktuellsten Stand gehalten und stammen von führendenMarkenherstellern. Um fachlich immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, wird unser Personal fortwährend geschult.
  • Wir lassen uns gern über die Schulter schauen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in unsere Direktannahme geben, können wir gemeinsam das Problem begutachten und schnell mögliche Lösungen abstimmen. Grundsätzlich sind wir immer daran interessiert, nachhaltige Resultate anzubieten - Sie sollen stets sicher an Ihr Ziel kommen. Deswegen achten wir auf Qualität. Um Sie über eventuell anfallende Kosten zu informieren, erstellen wir Ihnen gern ein Angebot.
  • Wir setzen alles daran, dass sie Ihre Technik nicht lange missen müssen - damit Sie Ihr Fahrzeug nicht lange missen müssen. Diagnostizieren wir etwa bei der Direktannahme einen Fehler, werden wir versuchen, ihn sofort zu beheben bzw. eine zeitnahe Lösung anzubieten.